Assistance Tech’Bar

Le diagnostic sous garantie est gratuit. Hors garantie, le prix d’un devis est de Fr. 90.–, déductible de la réparation ou de l’achat de matériel neuf équivalent.

Vous pouvez aussi fixer un rendez-vous si vous éprouvez des difficultés à utiliser un produit ou un logiciel ou si vous avez besoin de plus amples explications sur le fonctionnement d’un iPhone, un iPad ou un ordinateur. La durée du rendez-vous peut être de 30 à 60 minutes. Le Tech’bar est disponible pour tout le monde au prix de CHF 200. –/heure.
Pour les clients au bénéfice d’un contrat, le temps est déduit du contrat.

Prendre rendez-vous au Tech'bar

Info spéciale COVID19 :

Avec l’ouverture du magasin aux horaires standard, nous avons décidé de fermer temporairement notre TechBar. Vous avez la possibilité de passer directement dans notre shop pour déposer votre ordinateur sans rendez-vous.

Les rendez-vous habituel avec un technicien ne sont pour l’instant pas possible physiquement. Cependant, vous avez la possibilité de nous contacter directement par téléphone pour un dépannage à distance via l’outil TeamViewer.

Nos tarifs horaires sont mentionné ici. Ceci a pour but de limiter au maximum la propagation du virus.

Nous vous remercions d’avance et vous souhaitons tout de bon durant cette période.

L’équipe Mémoire Vive

Une réponse pour chacun

Pour votre entreprise

Vous trouverez chez nous les offres et services qui conviennent à votre entreprise.

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Ils nous font confiance

Sylvain Jacquemard

Sylvain Jacquemard

Responsable du système d’information de l’institut et Haute Ecole de la Santé La Source à Lausanne.

« Mémoire Vive est notre partenaire informatique depuis 1997. Au début, uniquement pour la partie commerciale. Depuis 2002, par contre, l’équipe technique de Mémoire Vive assure le suivi régulier de notre parc de cinquante Macintosh. Nous travaillons dans un domaine où la confiance, la confidentialité et la fiabilité sont des critères essentiels. »

Ermes Tonsi

Ermes Tonsi

Clerc d’avocat de l’Etude Poncet Turrettini Amaudruz Neyroud & Associés, Genève

« Je travaille avec Mémoire Vive depuis 2001. Trois critères m’ont convaincu: d’abord, j’ai économisé un demi-poste, grâce à leur contrat d’assistance. La rapidité d’intervention en cas d’urgence. C’est vraiment quatre heures maximum. Enfin, la sécurité. J’ai souscris au cloud de Mémoire Vive. En cas de panne grave, je suis opérationnel maximum deux heures après. »

 

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